Европейская комиссия получила жалобу от крупнейшей группы по защите прав потребителей в Европе, обвиняющую маркетологов криптовалюты в популярных социальных сетях в проведении вводящей в заблуждение рекламы, которая представляет значительный риск для потребителей.
Европейская организация потребителей (BEUC) подала жалобу на Instagram Meta Platforms, YouTube, TikTok и Twitter Alphabet. Следовательно, рассматривается вопрос о принятии регуляторных мер в отношении этих платформ, чтобы решить эту проблему и защитить потребителей.
BEUC выпустила отчет под названием «Обман или вред? Великая криптоафера в социальных сетях» 8 июня. В этом подробном 20-страничном документе BEUC подчеркивает, что потребители не полностью осознают риски, связанные с криптовалютами. Регулятор заявил, что распространенность вводящей в заблуждение рекламы криптоактивов на платформах социальных сетей представляет собой недобросовестную коммерческую практику.
Похожее чтение: Конгресс США назначает дату слушаний о будущем криптовалюты
В жалобе особо подчеркивается роль рекламы и влиятельных лиц в увековечивании этих вводящих в заблуждение рекламных акций. Кроме того, он призывает принять меры для предотвращения введения потребителей в заблуждение лицами, оказывающими влияние, с целью защиты интересов лиц, взаимодействующих с криптоактивами.
Недавние судебные иски регулирующих органов США против платформ цифровых активов Coinbase (COIN.O) и Binance, а также крах FTX в прошлом году вызвали обеспокоенность по поводу защиты прав потребителей в сфере криптоактивов, таких как биткойн и эфир.
Для решения этих проблем Европейский союз в прошлом месяце предпринял важный шаг, приняв первый в мире комплексный свод правил по надзору за криптовалютными активами. Эти правила направлены на создание основы, обеспечивающей прозрачность, безопасность и защиту прав потребителей в криптоиндустрии.
Повышение внимания к крипторекламе в социальных сетях
Несмотря на отдельные усилия национальных регулирующих органов по решению проблемы вводящей в заблуждение рекламы, все еще отсутствует комплексный подход к решению этой проблемы.
В отчете подчеркивается, что существующая правовая база, такая как Директива о недобросовестной коммерческой практике (UCPD), обеспечивает основу для реализации мер на уровне ЕС. Кроме того, в отчете указывается на наличие Сети ЕС по сотрудничеству в области защиты прав потребителей (Сеть CPC) в качестве подходящего органа для руководства правоприменительной деятельностью.
Сеть CPC может сыграть жизненно важную роль в координации действий между государствами-членами и обеспечении единых стандартов защиты прав потребителей в Европейском союзе.
В отчете подчеркивается необходимость того, чтобы сеть CPC ЕС приняла меры, обратившись к платформам социальных сетей с просьбой принять более строгие условия в своей рекламной политике. Это будет направлено на решение проблемы вводящей в заблуждение рекламы, связанной с криптопродуктами.
Кроме того, в отчете предлагается, чтобы платформы социальных сетей включали запрет влиятельным лицам продвигать криптопродукты в рамках своих Условий использования.
Кроме того, в отчете рекомендуется обязать платформы социальных сетей представлять в Европейскую комиссию регулярные отчеты с оценкой эффективности принятых ими мер по борьбе с вводящей в заблуждение рекламой.
Это позволит проводить постоянную оценку и мониторинг усилий платформ по защите потребителей в криптопространстве. Помимо Европейской организации потребителей (BEUC), к жалобе присоединились и подписали жалобу группы потребителей из нескольких стран, включая Данию, Францию, Грецию, Италию, Литву, Португалию, Словакию и Испанию.
